Rückerstattungsrichtlinie

Rückerstattung (falls zutreffend)

Nach Erhalt und Prüfung Ihrer Rücksendung senden wir Ihnen eine E-Mail, um den Eingang zu bestätigen. Wir informieren Sie auch darüber, ob die Rückerstattung genehmigt wurde.

Wenn die Rückerstattung genehmigt wird, bearbeiten wir diese und erstatten den Betrag innerhalb weniger Tage automatisch auf Ihre Kreditkarte oder die ursprüngliche Zahlungsmethode zurück.

Verzögerte oder fehlende Rückerstattung (falls zutreffend)

Wenn Sie die Rückerstattung noch nicht erhalten haben, überprüfen Sie bitte erneut Ihr Bankkonto.

Kontaktieren Sie danach Ihre Kreditkartenfirma, da die Rückerstattung offiziell einige Zeit in Anspruch nehmen kann.

Bitte wenden Sie sich anschließend an Ihre Bank. Die Rückerstattung benötigt in der Regel einige Bearbeitungszeit.

Wenn Sie alle Schritte abgeschlossen haben und dennoch keine Rückerstattung erhalten haben, senden Sie bitte eine E-Mail an sales@xtremesense.com.

Sonderangebote (falls zutreffend)

Nur Artikel zum regulären Preis können erstattet werden, leider sind Sonderangebote von der Rückerstattung ausgeschlossen.

Umtausch (falls zutreffend)

Wir tauschen nur defekte oder beschädigte Ware um. Wenn Sie beschädigte oder defekte Ware erhalten, können Sie uns innerhalb von 72 Stunden nach Erhalt kontaktieren und uns den Mangel mitteilen. Sie können uns unter sales@xtremesense.com erreichen.

Geschenk

Wenn die Ware beim Kauf als Geschenk gekennzeichnet und direkt an Sie gesendet wurde, erhalten Sie einen Geschenkgutschein im Wert der Rücksendesumme. Nach Erhalt der Rücksendung senden wir Ihnen den Gutschein zu.

Wenn die Ware beim Kauf nicht als Geschenk gekennzeichnet wurde oder der Schenkende die Bestellung an sich selbst senden ließ, um sie später an Sie zu verschenken, erstatten wir dem Schenkenden den Betrag zurück, und dieser wird Ihre Rücksendung überprüfen.

Versand

要退回您的产品，请发送电子邮件至sales@xtremesense.com。

Sie tragen die Rücksendekosten selbst. Versandkosten werden nicht erstattet. Je nach Ihrem Wohnort kann die Lieferzeit der Umtauschware variieren.

Wenn der Wert der von Ihnen versandten Ware 75 US-Dollar übersteigt, sollten Sie die Nutzung eines verfolgbaren Versanddienstes oder den Abschluss einer Versandversicherung in Betracht ziehen. Wir garantieren nicht, dass wir Ihre zurückgesandte Ware erhalten.