Domande frequenti

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Sfortunatamente non possiamo annullare un ordine una volta effettuato. Questo ci permette di preparare i tuoi ordini in modo efficiente e di ridurre al minimo gli errori. È consigliabile controllare il tuo ordine prima di confermarlo.

Una volta inviato un ordine, non possiamo apportare modifiche o cancellazioni. Ti consigliamo gentilmente di controllare attentamente il tuo ordine prima di confermare l'acquisto.

Dopo aver effettuato l'ordine, riceverai un'email di conferma che attesta la ricezione dell'ordine. Gli ordini saranno spediti solo dopo l'approvazione del pagamento e la verifica del tuo indirizzo di fatturazione e di consegna. Se sei un utente registrato, puoi anche controllare lo stato dell'ordine nella sezione “Il mio account.”

Potrai aggiungere gli articoli al carrello finché saranno disponibili. In alcuni casi, un articolo potrebbe essere nel carrello di un altro cliente, il che potrebbe temporaneamente mostrarlo come “Non disponibile”.