Politica de rambursare

Rambursare (dacă este cazul)

După ce primim și verificăm returul, vă vom trimite un e-mail pentru a vă informa că am primit returul. De asemenea, vă vom anunța dacă rambursarea a fost aprobată.

Dacă rambursarea este aprobată, vom procesa rambursarea și în câteva zile suma va fi returnată automat pe cardul dumneavoastră de credit sau pe metoda de plată inițială.

Întârzieri sau lipsă rambursare (dacă este cazul)

Dacă nu ați primit rambursarea, verificați din nou contul bancar.

Apoi contactați compania cardului dumneavoastră de credit, deoarece poate dura ceva timp până când rambursarea este înregistrată oficial.

În continuare, vă rugăm să contactați banca dumneavoastră. Rambursarea poate dura un timp pentru a fi procesată.

Dacă ați urmat toți pașii și tot nu ați primit rambursarea, vă rugăm să ne trimiteți un e-mail la sales@xtremesense.com.

Produse la preț redus (dacă este cazul)

Doar produsele la preț normal pot fi rambursate, din păcate produsele la preț redus nu pot fi rambursate.

Schimb (dacă este cazul)

Înlocuim doar produsele defecte sau deteriorate. Dacă ați primit un produs deteriorat sau defect, ne puteți contacta în termen de 72 de ore de la primirea produsului pentru a ne informa despre defectul întâmpinat. Ne puteți contacta prin sales@xtremesense.com.

Cadou

Dacă produsul a fost marcat ca fiind cadou la momentul achiziției și a fost trimis direct către dumneavoastră, veți primi un credit cadou în valoarea sumei returnate. După ce primim returul, vă vom trimite cuponul cadou.

Dacă produsul nu a fost marcat ca fiind cadou la momentul achiziției sau dacă persoana care oferă cadoul a trimis comanda către sine pentru a vi-l oferi ulterior, vom rambursa persoanei care oferă cadoul, iar aceasta va verifica situația returnării dumneavoastră.

Transport maritim

要退回您的产品，请发送电子邮件至sales@xtremesense.com。

Veți suporta costul transportului pentru returnarea produselor. Costurile de transport nu sunt rambursabile. Timpul de livrare al produselor de schimb poate varia în funcție de locul dumneavoastră de reședință.

Dacă valoarea produselor pe care doriți să le expediați depășește 75 de dolari, ar trebui să luați în considerare utilizarea unui serviciu de transport cu urmărire sau să achiziționați o asigurare de transport. Nu garantăm că vom primi produsele returnate de dumneavoastră.