Política de Devoluciones

Cancelación


Puede cancelar su pedido dentro de las 48 horas posteriores a la realización. Por favor, permita de 3 a 5 días hábiles para que el reembolso se refleje en su forma de pago original.

Devoluciones

Nuestra política tiene una duración de 30 días. Si han pasado 30 días desde su compra, lamentablemente no podemos ofrecerle un reembolso o cambio.

Para ser elegible para una devolución, su artículo debe estar sin usar y en las mismas condiciones en que lo recibió. También debe estar en el embalaje original.

Artículos adicionales no retornables:

Algunos productos de salud y cuidado personal

Para completar su devolución, requerimos un recibo o comprobante de compra.

Por favor, no envíe su compra de vuelta al fabricante.

Hay ciertas situaciones en las que solo se otorgan reembolsos parciales (si aplica)

Cualquier artículo que no esté en su condición original, esté dañado o le falten piezas por razones que no se deban a nuestro error

Cualquier artículo que se devuelva más de 30 días después de la entrega

Enviar solicitud de desistimiento

Por favor, rellene el siguiente formulario para enviar su solicitud de desistimiento.

EU Widerrufsbutton logo Proceso de desistimiento UE