Política de Envíos

¡Nos enorgullece ofrecer envío gratuito a nivel mundial! Tenga en cuenta que normalmente tardamos de 3 a 5 días hábiles en procesar su pedido antes de enviarlo. Puede estar seguro de que haremos todo lo posible para entregar su pedido lo antes posible. Después del envío, el tiempo estimado de entrega es de 7 a 10 días hábiles, dependiendo de su país o región. Tenga en cuenta que cualquier feriado, desastre natural o pandemia puede afectar los tiempos de entrega.

Para productos en preventa o agotados:

Si su pedido incluye productos en preventa o agotados, enviaremos inmediatamente todos los productos disponibles y los productos en preventa o agotados se enviarán tan pronto como estén disponibles. Por lo tanto, si ordenó varios artículos en un solo pedido pero solo recibió algunos, tenga la seguridad de que los demás llegarán pronto.

Rastree su pedido:

Si proporcionó un número de teléfono móvil, recibirá un correo electrónico de confirmación y/o un mensaje de texto con el ID de seguimiento y un enlace para rastrear el envío. Para rastrear su paquete, visite nuestra página de seguimiento.

La información de seguimiento indica que se necesitan de 1 a 3 días hábiles.

Descargo de responsabilidad por dirección incorrecta:

El comprador es responsable de asegurarse de que la dirección de entrega ingresada sea correcta. Hacemos todo lo posible para acelerar el procesamiento y envío, por lo que siempre hay un margen para corregir la dirección en caso de error. Si cree que la dirección proporcionada es incorrecta, contáctenos inmediatamente a través de sales@xtremesense.com.

Devoluciones:

Después de realizar un pedido en Top Trend Store, usted es responsable de los gastos de envío de la devolución. Para más información sobre devoluciones, consulte nuestra política de reembolsos.

Paquetes perdidos/robados:

La tienda en línea Best Trends no se hace responsable de paquetes perdidos o robados. Si la información de seguimiento indica que el paquete ha sido entregado en su dirección pero usted no lo ha recibido, por favor reporte el incidente al transportista correspondiente según la información proporcionada en nuestra página de seguimiento. Si tiene alguna duda sobre cómo proceder, contacte a nuestro equipo de atención al cliente: sales@xtremesense.com.